2013年2月18日星期一

问题处理

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目前的主要问题场景是什么,主要威胁是什么?

我们的反应水平如何?

可采取的措施是什么?

下一步如何加强?


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这个一般来说,99.99%是没错的

只要不陷入头痛医头,脚痛医脚的循环


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不管怎样,总要相信世间的事总有解决的方法,不然也有阿Q的方法!

事在人为!





公司X的部门Y 准备和公司A合作某个项目P,需要公司X的部门Z沟通
  • 项目P可以为公司X解决什么问题Q
  • 目前问题Q的现状,影响程度,公司X已有的解决方案
  • 现有解决方案的不行么?为什么还要项目P干这事的好处?
  • 项目P以后会有很多扯不清的问题么?
  • 项目P以后能彻底解决这个问题Q么?
  • 需要第三方A服务能满足需求么?由谁评估?
  • 与A合作具体具体执行流程怎样?现在进行到哪一步了?
  • 公司X另一部门Z需要做什么?何时介入?
  • 合作以后,公司X另一部门Z需要经常人工处理么?
  • 与其他公司A合作,需要的费用如何评估?对方A要价太高怎么办?
  • 公司X的部门Y哪个领导负责拍板要买这个服务?

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